Q&A
よくある質問一覧
■当社について
-
アパレル商品を作ってると聞いたのですが?
創業当初から多くのアパレル業者様のオリジナル商品のデザインおよびプリントなどは行っております。
販売を目的としたオリジナル制作については、学生さん向けのオリジナルウェア制作よりも高い技術が必要です。
プリントカラーや特殊プリント/プリント位置など様々な面でこだわりを持ったシビアな制作が多くなります。
その経験を生かし、自社アパレルブランド「SilentStreet」をネットショップ限定で販売開始いたしました。
こちらの商品をご覧いただき、当社のオリジナルウェアのデザイン/プリント品質をご確認ください。●デザイナーズセレクトショップ「unisex plus」 unisex.theshop.jp
●デザイナーズブランド「SilentStreet」 @designer_hide -
どんな会社とお取引がありますか?
当社は基本、法人向けの制作をメインとしております。
大手企業様や大手広告代理店をはじめ、様々な業種/業態の法人、ショップ様の制作実績が多数ございます。
一部につきましては「会社案内」の取引実績に掲載させていただいておりますのでご参照ください。
もちろん、一般のサークルやチームウェアなどの制作もいたしております。 -
土日に打ち合わせできますか?
土曜は13:00~18:00まで営業いたしております。
日曜/祝日につきましても事前にご予約いただければ、可能な限りご希望にあわせます。
週末しかお時間の取れない方もお気軽にお問い合わせください。 -
いつからこの仕事をしてるのですか?
1995年(平成7年)から東京で行っておりますので、今年で22年目になります。
-
どんな制作が得意ですか?
当社は「品質とデザイン性」を重視したオリジナルウェア制作を基本としております。
したがって、単純に価格の安さだけを求められている方のご希望には添えないかと思います。
それぞれのお客様の制作目的やご予算やデザインによって、使用する商品やプリント方法などを
吟味し、お作りになられたオリジナル商品を永く使っていただくことを考えて制作しますので、
「リピート率(追加オーダー率)」が高いことが当社の唯一の誇りです。
つまり、白のTシャツに1色でプリントするような価格重視の制作よりは、生地やプリントなどに
こだわって作る、アパレル向け商品や企業/ショップ向けのオリジナル制作が得意です。
■ご注文について
-
1枚から作れますか?
作ることはできますが、基本「インクジェットプリント」での対応になります。
また、当社は小ロット制作(10枚未満)を得意としておりませんので場合によっては他社のご利用をおすすめいたします。
先行サンプル制作などとしての1枚での制作はもちろん可能です。
各オリジナルウェア制作会社によって、得意/不得意がございますので制作内容によって使い分けることをおすすめいたします。 -
生地色がバラバラでも制作できますか?
もちろん可能ですし、当社の場合はカラー混在しても料金は変わりません。
また、1枚単位で生地色はご発注可能です。
ただし、生地色によってインクカラーや糸色の変更が必要な場合は別途<インクチェンジ料金>がかかります。
同様に商品の混在にも対応可能です(Tシャツとパーカーをまとめて作成など)
お客様の作りたいものを作るのが当社のオリジナルウェアです。 -
制作サンプルなどを見たいのですが?
ご来社いただき様々な制作サンプルを見ながらお打ち合わせさせていただきます。
*量産をお考えの企業/ショップ様につきましては、ご訪問打ち合わせも可能
事前にご来社希望日時をお知らせください。
ネットや写真だけでは実際の商品のクオリティが分からずご不安かと思います。
ご来社可能な方はお会いして、お話させていただくほうがよりご希望通りのオリジナルウェアが制作できます。
商品サンプルを見ていただければ当社の品質についてご安心してお任せいただけるかと思います。
お忙しい方や遠方の方の場合は、貸し出しサンプルなどで対応させていただくことも可能です。 -
大量生産を考えているので打ち合わせに来ていただけますか?
東京近郊であればお打ち合わせにお伺いいたします。
事前に資料などの準備をいたしますので、制作枚数やデザインなど決まっている情報をお知らせください。
各企業/ショップ様のご希望日時に商品サンプルなどをお持ちしお伺いさせていただきます。 -
いろんな商品をまとめて作れますか?
制作内容やデザインにもよりますが、基本的に可能です。
当社のシルクスクリーンプリントの場合は、<水性ラバーインク>を使用するため、Tシャツやポロシャツ、ジャンパーなどについても同じ版を使って、商品混在した制作にも別版制作する必要がありません。
つまり、スタッフ用Tシャツとスウェットジャンパーなどをまとめて作ることで1枚あたりの制作コストを下げることもできますのでお気軽にご相談ください。 -
同じデザインで追加したいのですが?
お電話やメールにて前回制作された際のお客様情報やデザインなどをお知らせください。
*前回制作された時期や会社名、担当者名などから情報を確認いたします
前回のご注文から1年以内(刺繍は2年以内)であれば、版や型の保管期間中となります。
制作したい商品やプリントカラーなどについてお伺いしお見積もりをお送りさせていただきます。 -
電話でお見積もりできますか?
もちろん可能です。
制作したい商品やプリント方法などをホームページを見ながらご説明させていただきます。それぞれのお客様にあった最適な制作内容をご提案させていただきます。
正式なお見積もりはその後、メールまたはファックスにてお送りさせていただきます。
■商品について
-
ブランドネームは作れますか?
はい。お作りしております。
ただ、当社ではインクジェットでの小ロット「プリントネーム」などは扱っておらず、アパレル用の高品質な「織ネーム」となりますので最低でも100枚~の制作となります。(おすすめロット:500枚~)
デザインや色数によって変わりますが、ご利用の多い<15×55mmサイズ>の1色織ネーム/300枚の場合で
・ブランドネーム代:28000~30000円(300枚制作時)
・型代:12000~15000円(初回のみ)
を目安にお考えください。デザインや制作数をお知らせいただきお見積もりいたします。
*500枚くらいまではお支払い総額はほとんど変わりません。また商品への取り付け(50着~)も行っておりますので、オリジナルブランドを立ち上げたいお客様などは当社ですべてお受けさせていただきますのでお気軽にご相談ください。
*織ネームの取り付け加工のみではお受けしておりませんのでご了承ください -
プリントってどこで作っても同じですか?
どこで作るかで大きく違います。
どんな制作を中心に行っているかによって、プリント品質も大きく違います。
ラーメン屋さんでも、お店によって値段や味、メニューなどが違うのと同じとお考えください。
短期的に使用する商品(洗濯などを必要としない)や白生地へのプリントについては、よほどレベルの低い業者でない限りはそれほど大きく仕上がりが変わるということは無いと思います。
ただ、カラー(特に濃色)生地へのプリントや洗濯頻度の高いユニフォーム制作などは、使用しているインクやプリント技術によって仕上がりや耐久性が大幅に変わってきます。
可能な限り、実際のサンプル商品などを確認してからどこで作るかを選ばないと失敗する可能性が高くなります。
極端に他社と比べてお見積もりが安い場合などは、細かく確認したほうがよろしいかと思います。
当社にもネットで選んで失敗したので、作り直したいというお客様がよく来られます。
できる限り、お顔を合わせてお話できるのであればそうされることをおすすめいたします。 -
オンスって何ですか?
オンスとは重さの単位になり「1oz=28.3495グラム」になります。
したがって、数字が大きいほど一般的に生地が厚いという認識になります。
ただ、生地が薄い=品質が悪いということではありませんのでご注意ください。
ご利用目的によって、薄手/厚手を使い分ける必要がありますのでお気軽にご相談ください。
最近のアパレルウェアについては、薄手のライトウェイト(4.0~5.0oz)が主流。 -
サイズ表はどのように見ればいいですか?
各商品ごとに身幅や着丈といったサイズはそれぞれ異なります。
*Mサイズだとしても商品によってそれぞれ見幅が違います
例えば、身幅48・着丈70などの場合は見幅×2が商品の胴回りで96となります。
また、コットン100%商品などは洗濯後に縮みなどが発生しますので、若干大きめの商品をお選びください。
正確なサイズ感をお知りになりたい場合は、
(社内サンプルがある場合)
・ご来社いただきサンプル確認
・貸し出しサンプルにて確認
(社内サンプルがない場合)
・サイズサンプルを購入する
などにてご確認ください。
■デザインについて
-
著作権のあるデザインのプリントはできますか?
著作権を有するデザインの制作については、権利者の承諾がなければお作りすることはできません。
商用でなく、私的利用についても年々厳しくなっており、場合によっては賠償請求される可能性もございます。稀にネット上の画像などをコピペしてプリントしたいとの問い合わせがございますが、当社では一切お断りさせていただいておりますのでご了承ください。
著作権について問題視せず、安易に制作を受ける会社もあるようですが、お客様が著作元から賠償請求される場合もございますので十分ご注意ください。
ネット上の画像などを利用する場合は、著作権フリーと記載されている画像などをご利用ください。
特にブランドロゴやアニメキャラクターなどについてはほとんど著作権が存在しますので利用できないとお考えください。 -
デザインデータは何で作るのがいいのでしょうか?
プリント方法などにもよりますが、ベストは「Adobi/イラストレーター」でのパス(ベクトル)データになります。
「Photoshop」などの画像系データでも可能ですが、シルクプリントなどのデータとして使用できない場合がございます。
その他のソフトで制作された場合は、事前にデータ確認をいたしますのでお気軽にご相談ください。
お作りになられたデータ容量が大きい場合は、ストレージサービスなどを利用してお送りください。
入稿データについてご不明な点はお気軽にご相談ください。 -
デザインができなくても作れますか?
もちろん可能です。
簡単なイメージをお送りいただき、当社でそれを元にデザインから制作いたします。
ただ、デザイン制作につきましては制作内容によりデザイン料がかかります。
■お支払いについて
-
デザインだけ先に作りたいのですが?
デザインを先に作りたい場合は、いったん想定される制作枚数でのお見積もりをお作りします。
お見積もり金額の50%相当額を<制作着手金>としてご入金いただければ、デザイン制作のみを先に進めてご確認いただきます。
着手金は内金扱いのため、最終お見積もり金額から差し引いた金額が残金となります。 -
いつ支払すればいいですか?
お見積もりをお作りしますので、お見積もり内容に変更がなければご入金ください。
入金確認がとれた案件から順次、正式お申し込みとなり商品発注などを行います。
イベントなど納品日時が決まっている案件につきましては、事前にお知らせいただきいつまでのお申し込みであれば間に合うかお知らせいたします。
*後払い/代引き/請求書払いには対応いたしておりません
■発送について
-
海外発送に対応できますか?
申し訳ございませんが、当社から海外への発送についてはお受けいたしておりません。
国内指定場所への発送とさせていただきますので、お客様のほうでご対応ください。 -
送料はかかりますか?
お見積金額(小計)10万円につき1箱分を当社が送料負担いたします。(2021年4月改定)
*関東/中部/近畿エリアは1箱あたり一律1200円
*北海道/東北/中国・四国/九州/沖縄/その他離島などにつきましては別途エリア別送料適用
*商品お持込の場合は、お申込み金額に関わらずお客様負担となります -
いつ頃届きますか?
お申し込み時期や制作内容/制作数などによって異なります。
入金確認が取れた順に正式発注となり、生産スケジュールが組まれます。
<納期の目安>
●シルクプリント:約10~14日
●インクジェット:約7~10日
●デジタル転写:約14~20日
●刺繍:約14~20日
*特に決まった納期の無い案件の場合の目安とお考えください
*イベントや納品希望日時が決まっている場合は事前にお知らせください。
また、イベントなどの場合は配送業者によって遅延が発生する恐れもありますので、最低2~3日前までに納品日時を設定してください。
お急ぎの案件につきましては、<特急制作>にて対応できる場合もございますのでご相談ください。
可能な限り、お客様のご希望にお応えいたしますのでお気軽にご相談ください。
■その他
-
商品の返品や交換はできますか?
ご注文いただいた内容と異なる商品や不良品については、納品後1週間以内にお電話またはメールでお知らせください。
確認後、発注内容などを確認させていただき、お手数ですが<送料着払い>にてを当社までご返送ください。
早急に対応させていただきます。
ただし、お客様のご都合による返品/交換はオリジナル商品という特性上お受けできませんのでご了承ください。